Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Bavoir Silicone et ses clients particuliers dans le cadre de la vente à distance de bavoirs en silicone.

1. Objet

Les CGV s'appliquent à toute commande passée sur le site https://bavoirsilicone.vercel.app . Elles prévalent sur toute autre condition non expressément acceptée par le vendeur.

2. Produits

Les produits présentés sur le site sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont représentatives du produit réel sous réserve de légères variations liées à l'éclairage ou à l'écran de visualisation.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française). Ils sont susceptibles d'évoluer à tout moment. Le prix facturé est celui en vigueur au jour de la commande.

4. Commande

Le client sélectionne les articles dans son panier puis confirme sa commande. Un email récapitulatif est envoyé à l'adresse communiquée. La commande n'engage le vendeur qu'après réception du paiement intégral.

5. Paiement

Les paiements sont réalisés via les moyens suivants : carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) et Apple Pay. La transaction est sécurisée par notre prestataire de paiement partenaire.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 heures ouvrées. Délai de transit : 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine. La livraison est offerte sans minimum d'achat.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client sauf produit défectueux.

8. Garantie légale

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L. 217-4 à L. 217-14 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 à 1649 du Code civil).

9. Service client

Toute réclamation peut être adressée par email à contact@bavoirsilicone.com. Une réponse est apportée sous 48 heures ouvrées.

10. Litiges

En cas de différend, le client peut recourir à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne accessible à ec.europa.eu/consumers/odr. Les présentes CGV sont soumises au droit français.